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【防疫前线】帮助他人,也感受来自社会的温暖

发布人:轨道系 时间:2022-01-23

  2022年初,新冠肺炎疫情再次波及郑州,我院城市轨道交通安全保卫系大一学生周杙垟主动向社区申请,参加防疫志愿活动,成为一名防疫志愿者。一月份,周杙垟作为金水区文化绿城检测点的志愿者,同医护人员一起,布置检测场地、维持现场秩序、帮助老人小孩解决困难,不遗余力地为居民服务,与此同时,她也深刻地感受到来自社会的温暖。

帮助老人,用热情温暖寒冬

“俺儿子女儿都不在家里,俺自己不会弄……”核酸检测现场,一位七旬老人因不会使用手机,无法出示核酸检测码,无助地环顾四周。看到老人需要帮助,周杙垟立刻上前,询问老人的相关信息,帮助老人办理参与核酸检测的证明,并耐心引导老人前往“绿色通道”进行检测。

面对老人的感谢,周杙垟说:“每次听到市民的那一声谢谢、看到小朋友的‘比心’,我都会被温暖一整天。对我来说,帮助老人填写信息只是举手之劳的事,但对于老人而言,却是解决了一个实实在在的难题,我想,这就是志愿工作的意义。”

用心服务,感受来自社会的爱

每天天亮以前,周杙垟就要和志愿者一起布置好核酸检测的场地,检测开始后,还要在室外站一整天,继续为居民服务。周杙垟说:“作为一名志愿者,自己做的贡献其实十分有限,比起医护人员,显得微不足道。他们的防护服一穿就是一整天,中途不可以脱下,在为居民做完核酸检测后,手都冻得发紫。”

周杙垟表示,志愿服务工作虽然辛苦,但却让人在寒冷的冬季感受到了来自社会的爱。“粥铺每天都免费给医护人员和志愿者发放热粥,好心的阿姨还会送来奶茶,市民也自发地为工作人员灌热水……他们的举动无时无刻不在温暖着我们的心。”周杙垟向居民表示感谢。

耐心劝导,有效维护现场秩序

核酸检测现场也会有一些不和谐的现象存在,检测时,一位男子插队,并想混入“学生通道”,被发现后恼羞成怒,与志愿者发生争执。周杙垟看到后立刻上前解释,告诉对方检测点设立“学生通道”的目的,是为了让学生快速进行核酸检测,避免耽误上课。她的耐心解释让男子冷静了下来,随后,该男子表达了歉意,并重新排队,现场秩序恢复正常。

周杙垟表示,身为一名预备警官,为防疫工作贡献一点力量,是义不容辞的事,在参与志愿服务活动的过程中,除了帮助居民解决问题,自己的工作能力也得到了提升,希望疫情早日结束,希望所有人都平平安安。

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